Cómo seleccionamos tu abogado

Te contamos qué pasa con tu caso desde que nos lo envías hasta que hablas con un abogado, y qué tenemos en cuenta (y qué no) para elegir el despacho.

1. Primero, entender de qué va tu asunto

Cuando nos escribes, un programa lee lo que nos has contado y estima a qué área del derecho pertenece: laboral, familia, penal, herencias… Esa estimación es orientativa y lleva un grado de seguridad. Cuando ese grado es bajo, la consulta se revisa con más cuidado. El programa también señala si un mensaje parece publicidad o correo basura.

El programa no valora tu caso ni te dice si tienes razón. No da consejo jurídico, ni a ti ni al abogado. No decide si tu consulta se atiende o no, no hace ningún perfil sobre ti y no tiene en cuenta tu edad, tu sexo, tu nacionalidad ni tu situación económica: solo lee la descripción del asunto.

Si la estimación se equivoca, el abogado lo ve en cuanto lee tu caso, nos lo devuelve y lo asignamos de nuevo.

2. Cómo se elige el despacho

El despacho no lo elige la inteligencia artificial. Lo elige una regla escrita, que es la misma para todos los despachos colaboradores. Es esta, por orden:

1. Que trabaje esa materia. Solo entran los despachos que han declarado esa especialidad.
2. Que cubra tu zona. Cada despacho indica en qué provincias trabaja de forma presencial, o si atiende toda España en remoto.
3. Que tenga hueco. Cada despacho fija cuántas consultas puede atender a la semana y al mes, y puede fijar también un gasto máximo por semana. Si ya ha llegado a alguno de esos topes, no recibe más hasta la semana o el mes siguiente.
4. Que no haya pausado la recepción. Un despacho puede pedirnos que dejemos de enviarle consultas durante un tiempo. Mientras dure esa pausa, no recibe consultas nuevas.
5. Entre los que quedan, el que menos consultas lleva este mes. Y si hay empate, el que lleva más tiempo colaborando con nosotros.

Además, cuando varios despachos encajan, se prefiere al que está más especializado en esa materia (es decir, el que trabaja menos materias distintas) antes que al generalista. Es una decisión nuestra, y te la contamos porque es discutible: creemos que un despacho centrado en una materia suele atenderla mejor, pero no es algo que hayamos medido.

3. Un caso, un despacho

Tu caso va a un solo despacho. No se reparte entre varios ni se subasta.

Una vez entregado, se queda en ese despacho. Solo pasa a otro, elegido con la misma regla, si el despacho nos indica que el asunto no es de su materia o de su zona. En ese caso, el primero deja de tratarlo. Tu caso nunca está en dos despachos a la vez.

4. Lo que la elección no tiene en cuenta

• Ningún despacho paga por aparecer antes ni por recibir más consultas. Lo que paga un despacho por cada contacto depende del tipo de asunto, no de cuántas consultas quiera ni de su posición en ninguna lista. No se puede pujar.
• No hay despachos destacados, patrocinados ni promocionados.

Quién paga este servicio

5. Qué exigimos a los despachos colaboradores

Cada despacho declara y garantiza que ejerce la abogacía y está colegiado en ejercicio, que tiene en vigor un seguro de responsabilidad civil profesional y que no tiene ninguna incompatibilidad, suspensión ni inhabilitación. Además, acepta nuestras condiciones de colaboración, que son públicas. Lega-Link puede comprobar la colegiación en el censo público del Colegio.

Condiciones de colaboración

6. ¿Tienes dudas o crees que la estimación es errónea?

Escríbenos a privacidad@lega-link.com y puedes pedirnos:

• qué materia estimó el programa en tu caso y qué despacho recibió tu consulta;
• que revisemos esa estimación si crees que es errónea;
• cualquiera de tus derechos de protección de datos, que están en nuestra política de protección de datos.

Tienes todo el detalle en nuestros Criterios de inteligencia artificial.

Esta página resume nuestros Criterios de inteligencia artificial (versión 3, de 1 de octubre de 2026). Si los criterios cambian, se actualiza.